Política de Privacidad

Política de privacidad y protección de datos

La presente política de privacidad complementa lo dispuesto en las Condiciones de Uso del Sitio Web Letstickets.com (en adelante, el Sitio Web) y los Contratos de Adhesión al Servicio. Uno de los compromisos del Sitio Web con sus usuarios es cumplir íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad.

Conforme dispone el Reglamento General Europeo de Protección de Datos 679/2016, de 27 de abril (RGPD) se identifica la información necesaria.

Responsable del tratamiento: Publiproducto Canarias S.L. c/Pino Betancor, 8, 35018 de Las Palmas de Gran Canaria - info@letstickets.com

Contacto del Delegado de Protección de datos: Puedes contactar en el siguiente correo electrónico: info@letstickets.com

Finalidad/es: gestionar los servicios web (venta de entradas, registro y envío de comunicaciones comerciales, y en su caso, responder a las consultas planteadas en cada formulario).

Envio de entradas automaticas: el organizador aporta la relación de correo electrónico y nombre, en el envio de las entradas se le requerirá su consentimiento para que Letstickets pueda usar esos datos para uso de marketing.

Datos: Para la gestión de los servicios web, se tratan datos identificativos (nombre, apellidos, dirección postal, dirección electrónica y teléfono), datos relativos a medios de pago y el histórico de las compras realizadas.

Legitimación: La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento prestado en el proceso de registro y compra de entradas.

Derechos: Puedes ejercitar los derechos reconocidos en la legislación vigente en materia de protección de datos, remitiendo una comunicación escrita al Responsable del Tratamiento a través de los datos de contacto arriba indicados. El Usuario interesado deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

Revocación del consentimiento: Si quieres darte de baja solo tienes que decírnoslo. Puedes hacerlo entrando en tu área de usuario, en el apartado relativo a la newsletter. También puedes remitirnos un email con una copia de tu DNI a la siguiente dirección de correo electrónico info@letstickets.com y nosotros lo haremos por ti.

Destinatarios:
- Los datos identificativos de los compradores podrán ser facilitados a la empresa promotora/organizadora del evento, a los efectos de poder gestionar el control de acceso al mismo, como parte de la prestación del servicio y contrato, en este caso Letstickets requerirá consentimiento para disponer estos datos para comunicaciones de marketing propias.
- En aquellos supuestos en que el ORGANIZADOR del evento, o bien el RECINTO en que se celebre el EVENTO estén interesados en poder disponer de los datos de los compradores con fines de marketing, se solicitará de forma clara en el proceso de compra, el consentimiento para dicha comunicación
- Sólo en aquellos casos en que el comprador dé su consentimiento, se podrán comunicar los datos identificativos del comprador (nombre, apellidos, correo electrónico) a la empresa promotora/organizadora del evento, con la finalidad de que puedan incorporar los datos personales a sus bases de datos de CLIENTES y remitirles comunicaciones comerciales, incluso por vía electrónica, sobre eventos y/o espectáculos de cine, teatro, música, parques lúdicos, circo, exposiciones u otros que puedan ofrecer en el futuro.
- En cualquier caso, en el momento en que se solicite dicho consentimiento, se identificará de forma clara al destinatario de tal comunicación, facilitando su denominación social y domicilio social
- En Publiproducto Canarias S.L.. utiliza varios tipos de software para hacer que tu experiencia de navegación se óptima y se analizarán tus hábitos de navegación, ubicación y otras variables que iremos indicando y actualizando en nuestra política de cookies según las pongamos en marcha. Todas ellas se tratarán de forma anónima, se trata de tener información relativa a número de visitantes y comportamientos.

I. Confidencialidad en el tratamiento automatizado de los datos de carácter personal de los Usuarios

Letstickets garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios y su tratamiento automatizado de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal y en particular, la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de Desarrollo 1720/2007, de 21 de diciembre, así como toda la normativa europea y española aplicable a esta materia. Letstickets ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales establecidos en la normativa vigente y ha instalado todos los medios y medidas técnicas y organizativas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros responsabilidad de Letstickets y debidamente inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos. Letstickets facilitará a los usuarios de forma permanente acceso online al presente documento para que, con carácter previo a la entrega de los datos personales, éstos puedan prestar su consentimiento a fin de que Letstickets proceda al tratamiento automatizado de sus datos personales.

II. Finalidad de la recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal

Los datos de los usuarios y personas de contacto del organizador registrados a través de los formularios habilitados al efecto en el Sitio Web son recabados por Letstickets con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios que Letstickets proporciona a través del mismo: plataforma de gestión y organización de eventos y venta de inscripciones. A los efectos de la presente Política de Privacidad, las personas de contacto de las empresas organizadoras de eventos dadas de alta en el servicio que Letstickets pone a su disposición, tendrán la consideración de usuarios.

III. Consentimiento del Usuario y/o Persona de contacto del organizador

Carácter obligatorio o facultativo de la información y veracidad de los datos. El envío de datos personales mediante el uso de los formularios electrónicos del Sitio Web o los contenidos, en su caso, en mensajes de correo electrónico, supone el consentimiento expreso del remitente al tratamiento automatizado de los datos incluidos a través de los medios de comunicación indicados. Dicho consentimiento implica la autorización por parte el usuario/organizador a recibir información sobre servicios y productos ofrecidos a través de Letstickets o empresas colaboradoras que pudieran ser de su interés, así como al envío de comunicaciones por vía electrónica con información relacionada con Letstickets y sus iniciativas. Mediante la cumplimentación y envío de los formularios y correos el usuario consiente el envío de comunicaciones promocionales relacionadas con los eventos organizados en el portal web Letstickets o en colaboración con Letstickets. El usuario, podrá darse de baja o modificar sus datos de forma rápida y gratuita. El usuario y/o persona de contacto del organizador garantizan que los datos facilitados a Letstickets son veraces y se hace responsable de comunicar al mismo cualquier modificación de los mismos. Los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito, las finalidades y servicios determinados, explícitos y legítimos de Letstickets. Solamente los mayores de 14 años pueden registrarse y utilizar Letstickets. Los mayores de 14 años y menores de 18 han de contar con una autorización expresa por parte de sus padres o tutores para realizar el alta en Letstickets. Los campos a cumplimentar por el usuario/organizador son estrictamente necesarios para atender a su petición. Para que los servicios de Letstickets puedan funcionar es necesario que introduzca su información personal al registrarse. Letstickets procesa estos registros. La información obligatoria general concierne un único campo: email de contacto. Además de los campos de registro, el organizador del evento puede solicitar campos adicionales para completar la compra de la inscripción. Dichos campos serán siempre proporcionales y no excesivos en relación con el objeto de la venta de inscripciones para un evento determinado. En caso de haber condiciones especiales de privacidad para un evento concreto se harán saber por el organizador en el momento del recabo de los datos personales.

IV. Alertas, Concursos, Promociones y otras comunicaciones electrónicas

Letstickets pone a disposición de los usuarios, el servicio de envío de un boletín y alertas en el que se incluyen las noticias, novedades e información más relevantes de los eventos promocionados en el Sitio Web. Asimismo, el usuario podrá darse de baja o modificar los datos de suscripción al mencionado boletín o alertas. Letstickets podrá remitir comunicaciones sobre nuevos eventos de la misma clasificación al cual usted se ha registrado o adquirido entradas. Letstickets periódicamente ofrecerá promociones, concursos y ofertas especiales en los cuales se pueden solicitar voluntariamente algunos datos personales. Las reglas y condiciones de estas acciones promocionales se harán públicas durante el transcurso de las mismas, incluyendo un apartado en el que se especifique el uso de los datos personales requeridos. Si no desea recibir más correos electrónicos de Letstickets, por favor, comuníquenoslo a: info@Letstickets.com. Le informamos que al darse de baja no podrá seguir siendo informado a través de este medio de las noticias, novedades e información relevante del Sitio Web.

V. Derechos de los usuarios de estos servicios en relación a sus datos personales

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable se informa de la existencia de ficheros de datos personales debidamente inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos. Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante comunicación dirigida a Letstickets, identificándose suficientemente, a la dirección de correo electrónico info@Letstickets.com En caso de problemas para la realización efectiva online así como para cualquier tipo de duda o controversia respecto a nuestra política de privacidad de datos se podrán dirigir directamente a: info@Letstickets.com

VI. Uso de Cookies y del fichero de actividad

Monitorización del Sitio Web. El Sitio Web utiliza cookies. Las cookies utilizadas por el Sitio Web son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del usuario en el Sitio Web y permitirle una navegación más fluida y personalizada. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para impedir la entrada de éstas, bloquearlas o, en su caso, eliminarlas. Para utilizar este Sitio Web, no resulta necesario que el usuario permita la descarga o instalación de cookies. El usuario acepta el uso de cookies y seguimientos de IPs. Nuestro analizador de tráfico del Sitio Web utiliza cookies y seguimientos de IPs que nos permiten recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla. No obstante, el usuario, si lo desea, puede desactivar y/o eliminar estas cookies siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet. El perfil de los organizadores de eventos estará abierto al rastreo de buscadores de Internet.

VII. Cesión de datos personales de los usuarios a terceros

Letstickets no cederá los datos personales de los usuarios que se recogen a través del Sitio Web a terceros sin su consentimiento expreso. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario consiente en que se cedan sus datos personales cuando así sea requerido por las autoridades administrativas competentes o por mandato judicial. Si el usuario facilita los datos de su tarjeta de crédito o dirección de facturación para la compra de inscripciones, Letstickets comunicará a la entidad intermediaria o bancaria correspondiente aquella información que resulte necesaria para tramitar el pago. Esta comunicación se realiza de forma automatizada, y en ningún momento el personal de Letstickets tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito, que viajan por la red cifrados y de forma totalmente segura. Asimismo, la entidad intermediaria o bancaria no retiene, cede, almacena ni utiliza la información personal con otros fines.

VIII. Cambios en la Política de Privacidad y de Protección de datos

Letstickets se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad y Protección de Datos con el fin de adaptarla a las novedades y exigencias legislativas y jurisprudenciales así como a prácticas de la industria, tomando en consideración en todo momento los legítimos intereses de los titulares de los datos. Ciertos servicios prestados a través del Sitio Web pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la presentación del servicio de que se trate.

IX. Glosario de términos

En relación con la política de privacidad Letstickets aclaramos algunos términos para su perfecta comprensión: